WIDERRUFSRECHT

Der Zweck von Free Plast Srl („der Verkäufer“) besteht darin, Ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Ihr Widerrufsrecht ohne Vertragsstrafe innerhalb von 8 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie die gekauften Produkte erhalten haben, ausüben  www.LevupBox.com. Die zurückzusendenden Produkte müssen dem Kurier übergeben werden, den der Verkäufer direkt an Ihre Adresse sendet. Der Rückversand wird vollständig vom Verkäufer übernommen, da dieser Ihnen einen kostenlosen Rücksendeservice anbietet. Produkte können erst nach Abschluss des Rückgabeantrags zurückgegeben werden. Um die Anfrage abzuschließen, müssen Sie eine E-Mail mit der Anfrage an senden  info@levupbox.com

BEDINGUNGEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:

  • Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 8 Tagen abgeschlossen werden Kalender ab Lieferdatum;
  • die Produkte dürfen weder benutzt noch beschädigt sein;
  • das Identifikationsetikett muss weiterhin an den Produkten angebracht sein;
  • Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden;

Wenn Sie alle erforderlichen Bedingungen eingehalten haben, erstattet Ihnen der Verkäufer den Preis der gekauften Produkte. Wurde zum Zeitpunkt der Bestellung die Option 24-Stunden-Lieferung gewählt, ist der Verkäufer nicht zur Erstattung dieser Zusatzleistung verpflichtet. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Rücksendung nicht angenommen werden kann, weil sie nicht den oben genannten Bedingungen entspricht. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, die gekauften Produkte auf Ihre Kosten zurückzuerhalten. Wenn Sie diesen Versand ablehnen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produkte und den entsprechenden Betrag für den Kauf der Produkte einzubehalten.

RÜCKERSTATTUNGSZEITEN UND -METHODEN

Nachdem der Verkäufer Ihre Rücksendung erhalten und überprüft hat, ob alle Anforderungen erfüllt sind, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Annahme der Rücksendung bestätigt wird. Unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden (Kredit-/Debitkarte oder Nachnahme), wird die Rückerstattung vom Verkäufer so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts aktiviert über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts, sobald überprüft wurde, dass der Widerruf unter Einhaltung der oben genannten Bedingungen erfolgt ist.
Die tatsächliche Zeit für die Gutschrift oder Rückerstattung der von Ihnen für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge hängt von den verwendeten Zahlungsmethoden ab:

  • Kauf per Kredit-/Debitkarte: Die Rückerstattungszeit hängt vom Kredit-/Debitkartenunternehmen ab, erfolgt jedoch normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen. Wir weisen Sie darauf hin, dass das Wertstellungsdatum der Gutschrift mit dem Wertstellungsdatum der Belastung übereinstimmt, so dass Ihnen kein Bankzinsverlust entsteht.
  • Girokontozahlung: Die Rückerstattung erfolgt auf das von Ihnen angegebene Girokonto, daher hängt die Rückerstattungszeit von der Richtigkeit der von Ihnen eingegebenen Daten ab; Normalerweise erfolgt die Rückerstattung innerhalb von sieben (7) Tagen.

PRODUKT-IDENTIFIZIERUNGSTAG

Alle vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte sind mit einem Identifikationsetikett ausgestattet, das einen integralen Bestandteil der Ware darstellt. Wir laden Sie ein, das Produkt auszuprobieren, ohne das Etikett zu entfernen, da zurückgegebene Produkte ohne Etikett nicht akzeptiert werden.

KURIER

Für die Rücksendung der Produkte trägt der Verkäufer die Kosten für den Versand des Kuriers direkt an Ihre Adresse. Es entstehen Ihnen keine finanziellen Aufwendungen Free Plast Srl bietet einen kostenpflichtigen Rückholservice an.

RÜCKGABE

Sie können innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung eine kostenlose Rücksendung vornehmen. Die Rücksendung ist versandkostenfrei, wir kümmern uns um alles. Für Rücksendungen sind lediglich folgende Bedingungen zu beachten:

  • Die zurückzusendenden Artikel müssen bei der Lieferung sorgfältig verpackt werden, um sie vor dem Transport zu schützen.
  • sie dürfen nicht beschädigt oder benutzt werden;
  • Sie müssen mit dem entsprechenden Identifikationsetikett und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

So gehen Sie vor, um eine Rücksendung vorzunehmen  Freeplast Srl :

1 – Füllen Sie das Rücksendeformular aus

  • Registrierter Benutzer. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, klicken Sie oben links auf der Startseite auf Anmelden Free Plast Srl und geben Sie im entsprechenden Fenster Ihre Daten ein. Nachdem Sie sich mit Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie den Rückgabevorgang durchführen, indem Sie auf „Rückgabevorgang verwalten“ und dann auf „Rückgabevorgang öffnen“ klicken. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten, sowie die darin enthaltenen Artikel und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail und drucken Sie das Dokument mit den Daten zum Rücksendevorgang aus, das dem Paket beigefügt wird.
  • Nicht registrierter Benutzer. Wenn Sie nicht registriert sind Freeplast Srl Schicken Sie eine E-Mail an info@levupbox.com durch Eingabe Ihrer Daten und der auf der Steuerquittung angegebenen Bestellnummer. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie an, warum Sie sie zurückgeben möchten. Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail und drucken Sie das Dokument mit den Daten zum Rücksendevorgang aus, das dem Paket beigefügt wird.

2 – PAKET VORBEREITEN

Legen Sie die zurückzusendenden Produkte zusammen mit der Originalverpackung und dem Identifikationsetikett zusammen mit dem Dokument mit den Daten zum Rücksendevorgang in die Verpackung.

Verschließen Sie die Verpackung und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß verschlossen ist.

3 – LIEFERUNG DER RÜCKGABE

Warten Sie, bis der Kurier eintrifft und liefern Sie das Paket aus. Der Kurier holt Ihre Rücksendung innerhalb von 24/48 Stunden nach Beginn des Rücksendevorgangs kostenlos an der von Ihnen angegebenen Adresse ab.

4 – ERHALTEN SIE IHRE RÜCKERSTATTUNG

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen die zurückgegebenen Artikel. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung des Erhalts des Pakets und der Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns das Paket zusenden. Die Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Betrags hängt von den verwendeten Zahlungsmethoden ab:

  • Kauf per Kredit-/Debitkarte. Der Betrag wird der Karte gemäß den Erstattungsfristen der Kredit-/Debitkartenverwaltungsgesellschaft wieder gutgeschrieben;
  • Zahlung per Nachnahme oder Banküberweisung. Die Rückerstattung erfolgt auf das von Ihnen angegebene Girokonto (IBAN) per E-Mail an info@levupbox.com unter Angabe der Rücksendeanforderungsnummer.

Freeplast Srl behält sich das Recht vor, nach Ablauf der festgelegten Frist übermittelte oder versandte Rücksendungen oder Artikel, die nicht die gleichen Empfangsbedingungen aufweisen, abzulehnen.